Para diciembre de 2024, el Área Social de la Interventoría ha adelantado las siguientes actividades, así:

PROGRAMA DE INFORMACIÓN Y PARTICIPACIÓN COMUNITARIA: Revisión documental, de contenido y diagramación gráfica de la pieza digital, sobre el paso bidireccional por el túnel Buenavista I. Revisión audiovisual del vídeo del Concesionario, sobre el apoyo del Concesionario a iniciativas de las comunidades del AID. Verificación aleatoria de la divulgación de contenidos informativos, sobre el estado de la vía Bogotá – Villavicencio en la red social “X” del Concesionario: @CoviandinaSAS. Revisión documental, de contenido y diagramación gráfica de la pieza digital, sobre las ventajas del pago electrónico de peajes. Verificación aleatoria de la cartelera del proyecto – CCO Buenavista

PROGRAMA DE ATENCIÓN AL USUARIO: Visita de inspección aleatoria a la oficina fija de atención al usuario – CCO Buenavista. Aplicación de la lista de chequeo a la oficina fija de atención al usuario – CCO Buenavista. Revisión documental de PQRS.

PROGRAMA DE ACOMPAÑAMIENTO A LA GESTIÓN SOCIO-PREDIAL: Revisión de expedientes prediales, entre Concesionario e Interventoría

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PLAN DE GESTIÓN SOCIAL CONTRACTUAL (PGSC): Elaboración de informes semanales.